Une position de leader

Notre métier : simplifier les Échanges de Données Informatiques

Une vocation de services associés

Une présence internationale

Un véritable savoir-faire

Stratégie

Une offre complète et modulaire

L'offre de DIAGRAM EDI s'adresse à tous les secteurs d'activité :

• Banques et Institutions financières

• Administration et organismes sociaux

• Entreprises industrielles et commerciales

• Etc.

• proposer des solutions de Banque à Distance d'une part,
• simplifier et sécuriser les échanges d'informations multi-sectoriels d'autre part.

L'offre produit a donc été scindée en deux parties s’appuyant sur la même technologie :

• la gamme Banque : DIAGRAM e-Banking
• la gamme EDI multi-communautaire et multi-sectorielle : DIAGRAM e-File

DIAGRAM EDI et ses partenaires internationaux accompagnent leurs clients tout au long de la mise en œuvre de la solution :

• Analyse préalable : audit des besoins et de l'existant, étude préliminaire avant implantation, analyse de l'intégration des solutions dans l'environnement existant.

• Installation : paramétrage et configuration avec reprise éventuelle d'existant, délégation de personnel pour le pilotage de la phase d'intégration.

• Mise en production opérationnelle : formation des utilisateurs, assistance, télé-assistance, maintenance.

Consciente de ce que l’enjeu de son métier se situe aussi bien en France qu'à l'International, DIAGRAM EDI dispose d'un réseau de partenaires dont l’étendue est en constante progression. Ces partenaires certifiés, aujourd’hui présents dans plus de 10 pays, ont fait de la commercialisation et du support technique des solutions éditées par DIAGRAM EDI, un véritable axe stratégique de développement de leur propre activité.

De nombreux clients sont ainsi situés dans la plupart des pays d'Europe et d'Afrique.

Plus du tiers de l’effectif de DIAGRAM EDI se consacre aux travaux de recherche et développement, assurant la pérennité des solutions, la qualité des produits et le maintien de l’expertise métier.

Une équipe de consultants techniques et fonctionnels et un service d'assistance performant permettent d'épauler le Client, depuis le choix de la solution la mieux adaptée, jusqu'à son exploitation quotidienne, en passant par son intégration dans le système d'information.

Plus que jamais, DIAGRAM EDI entend se positionner comme un acteur de référence dans le domaine de l'édition de solutions progicielles d’Electronic Banking sécurisé. Force est en effet de constater que dans la recrudescence d’offres de services autour d’INTERNET notamment, rares sont celles qui développent réellement une compétence métier. L’acquisition d’un savoir faire reconnu dans les technologies de l’EDI, de l’INTERNET et de la sécurité ne doit être qu’une composante au service d’une expertise plus rare qui se situe dans les métiers de la Banque, de la Finance et de la Trésorerie.